Köpvillkor

Priser

Pris anges i svenska kronor. Priser med moms inkluderar: böcker, biblar och nothäften 6% moms; övriga varor 25 % moms.

Fraktkostnad

Privatpersoner inom Sverige: Enhetsporto 49 kr tillkommer per beställning.
Övriga: Frakt debiteras enligt transportörens prislista. Fraktkostnad visas i kassan innan köpet genomförs. Kontakta oss gärna för prisuppgift.

Betalningsvillkor

20 dagars kredit. Ingen faktureringsavgift eller postförskottsavgift tillkommer. Endast fraktkostnad enligt ovan. Faktura medföljer försändelsen eller sänds separat. För order över 1 000 kr önskar vi förskottsbetalning. Om beställningen ej betalats via betal- eller kreditkort i webbutiken skickas inbetalningskort. Leverans sker omgående efter att förskottsbetalningen nått oss.

Leveranssätt

Privatpersoner:
Leverans sker i första hand med DHL Servicepoint. Lämna e-postadress eller mobilnummer för snabbare avisering.

Företag och organisationer:
Leverans sänds som DHL Paket. (Mindre företag eller organisationer som ej har bemanning under kontorstid får leverans som DHL Servicepoint.)

För att söka DHL Servicepoint, klicka här. Avisering av paket sker via SMS, e-post eller brev.

Outlösta paket

För paket som ej lösts ut debiteras 200 kr för att täcka frakt- och exepdieringskostnader.

Leveranstid

Varorna skickas oftast från oss följande arbetsdag dock senast inom fyra arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma vid extra stor orderingång. Därutöver tillkommer 1–3 dagars leveranstid.

Restorder

Om en vara är slut i lager restnoteras ordern och skickas så snart vi fått varan i lager. Finns fler varor på samma beställning, skickas de direkt. Ingen extra fraktkostnad tillkommer när den restonoterade varan skickas.

Transportskador

Anmäl omedelbart skadad försändelse till transportören. Om transportören inte åtar sig ansvaret – hör av dig till oss!

Felleverans eller defekt vara

Kontakta oss vid fel i din leverans. Normalt skickas rätt vara samma dag som vi får din reklamation. Eventuell returfrakt för fellevererad eller defekt vara, svarar vi för. Invänta returfraktsedel innan varan returneras.

Returer

Privatpersoner har 14 dagars returrätt förutsatt att varan är i oanvänt skick. Eventuell plastförsegling på cd och dvd ska vara obruten. Kontakta oss alltid innan retur av vara. Returfrakt svarar kunden för. Om returfrakt ej betalats, sker avdrag för vårt utlägg innan återbetalning. Vid kortköp sker återbetalning till samma bank- eller kreditkort som användes vid köpet. Vid köp mot faktura sker återbetalning till bank- eller plusgirokonto. Har fakturan inte betalats skickas kreditfaktura som dras av vid betalning. Återbetalning sker först efter att varan kommit tillbaka till oss.

Så hanterar vi personuppgifter

När vi i samband med köp, beställning, kontoregistrering eller besök på webbplatsen marcusforlag.se hänvisar till Köpvillkor så utgör följande information en del av dessa villkor. Marcus Förlag ingår i mediekoncernen Litzon Press Förlags AB med organisationsnummer 556196-2910. I följande text används Litzon Press som samlingsnamn för all medieverksamhet som bedrivs inom koncernen.

Behandling av personuppgifter

I samband med att en användare lämnar personuppgifter, till exempel vid registrering, prenumeration eller köp av en produkt, ska användaren få information om personuppgiftsbehandlingen, och ge sitt samtycke till denna.

Verksamheter inom Litzon Press behandlar kunders och användares personuppgifter gemensamt inom koncernen. Litzon Press AB håller ett register över kunder och användare som har registrerat sig eller köpt något av Litzon Press. Registret innehåller personuppgifter som namn, personnummer, postadress, telefonnummer, e-postadress, leverans- och betalningsuppgifter. Uppgifterna används av Litzon Press för fakturering, information och leverans av produkter, samt marknadsföring och som underlag för statistik och produktutveckling. Uppgifterna kan också ligga till grund för att Litzon Press ska kunna anpassa innehåll, annonser och erbjudanden. Personuppgifter lämnas ej till tredje part.

Samtycke till användning av personuppgift

Litzon Press kunder och registrerade användare samtycker till att marknadsföring kan ske via post, telefon, eller e-post och sms samt andra digitala kanaler i enlighet med Marknadsföringslagen. Alla användare och kunder har rätt att utan kostnad återkalla samtycke, begära rättelse eller radering av felaktiga uppgifter, eller skriftligen begära ett registerutdrag. Alla användare har också rätt att spärra uppgifterna mot marknadsföring.

Personuppgifter sparas under den tid man har en pågående användarrelation och en tid därefter, eller i enlighet med lämnat samtycke. Samtycket är giltigt till dess användaren själv säger upp det, och upphör inte om tjänsten inte nyttjas och samtycket är heller inte beroende av eventuella köp av produkter.

Så använder vi cookies på webbplatsen

Litzon Press använder cookies och andra liknande tekniker för att se hur Litzon Press digitala tjänster används och för att bättre anpassa webbplatsen för användaren. Cookies är små textfiler och är ett vanligt hjälpmedel på internet. Cookie-filerna läses och lagras av webbläsaren i den utrustning som används för att besöka webbplatsen. Litzon Press kunder och registrerade användare samtycker till användningen av cookies. En användare av Litzon Press webbplatser kan ställa in sin webbläsare att blockera cookies och kan ta bort redan lagrade cookies.

Kontakta oss gällande dina personuppgifter

För mer information gällande dina personuppgifter, kontakta oss på telefon 019-16 54 00 eller info@marcusforlag.se

Personuppgiftsombud

Litzon Press har ett personuppgiftsombud som kan nås genom brev till:

Personuppgiftsombud

Litzon Press Förlags AB

Box 22010

702 02 Örebro